Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Vermittlung
    Die Agentur Ute Simon, Ferienunterkünfte in der Toskana, ist im Namen und Rechnung der jeweiligen Eigentümer/Vermieter in der Vermittlung von Ferienhäusern, Ferienwohnungen im Valdambra in der Toskana tätig. Für den Mieter erfolgt die Vermittlung provisionsfrei, zu den saisonbedingten Preisen der gültigen Preisliste. Wir können Ihnen ausschließlich Ferienobjekte im Valdambra in der Toskana – Italien anbieten.
  1. Reservierung / Zahlungsweise / Nebenkosten / Kaution
    Durch Ihre schriftliche Buchung per E-mail oder Briefpost kommt eine Abmachung zwischen Ihnen als Mieter und dem Vermieter für die Dauer der vereinbarten Urlaubszeit zustande. Nach Eingang Ihrer Buchung übersenden wir Ihnen umgehend eine Reservierungsbestätigung mit Angabe der Bankkoordinaten für die Überweisung einer Anzahlung. Je nach Vermieter werden von 20% bis 25 % des Gesamtpreises fällig, die innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto zu bezahlen ist. Nach Eingang der Anzahlung erhalten Sie von uns die endgültige Buchungsbestätigung mit Zahlungseingangsbestätigung. Die restliche Miete muss, wenn nicht anderes vereinbart, direkt am Ankunftstag in bar an den Vermieter gezahlt werden. Bei Rückbestätigung des Mieters gehen wir davon aus, dass er die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat.

Welche Nebenkosten anfallen, falls sie nicht im Mietpreis enthalten sind, können Sie der aktuellen Preisliste entnehmen, wie z.B. Endreinigung, Strom, Gas, Holz, Heizung, Zusatzbett, Bettwäsche, etc. Die Nebenkosten, wenn vermerkt, sind direkt vorort an den Vermieter zu bezahlen. Manche Vermieter verlangen die Hinterlegung einer Kaution für evtl. auftretende Schäden. Die Höhe wird im Bestätigungsschreiben genannt. Der angegebene Betrag ist am Anfang Ihres Urlaubs beim Vermieter zu hinterlegen. Bei Abreise erhalten Sie die Kaution zurück, wenn keine Beanstandungen vorliegen. Ansonsten werden die Kosten für eventuelle Reparaturen mit der Kaution verrechnet.

  1. Rücktritt / Umbuchungen
    Wir empfehlen Ihnen, bei der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, z.B. bei der TravelSecure: Die Reiseversicherung der Würzburger Versicherungs-AG, unter http://www.travelsecure.de/travelsecure/tarifrechner oder bei Mondial-Assistance unter https://www.mondial-assistance.de
    Der Mieter kann jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Er muss seinen Rücktritt schriftlich per Post oder E-Mail bei Ute Simon einreichen. Es gelten folgende pauschalierte Rücktrittsgebühren:
    Pauschale Rücktrittsgebühr 20% des Gesamtpreises,
    vom 59. bis 35. Tag vor Mietbeginn 50% des Gesamtpreises,
    vom 34. bis 21. Tag vor Mietbeginn 70% des Gesamtpreises,
    vom 20. bis 11. Tag vor Mietbeginn 80% des Gesamtpreises,
    vom 10. bis 3. Tag vor Mietbeginn 90% des Gesamtpreises.
    vom 2. bis 1. Tag vor Mietbeginn 100% des Gesamtpreises.

Sollte es gelingen, einen Ersatzmieter zu finden, wird die bereits geleistete Anzahlung unter Abzug einer Bearbeitungsgebühr von 25,00 EUR erstattet. Ein Ersatzmieter kann von Ihnen als auch von uns gesucht werden. Für einen Erfolg können wir nicht garantieren.
Es bleibt Ihnen als Mieter überlassen, Ute Simon als Vermittler nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, als die geforderte Pauschale.

Umbuchungen (z.B. Änderung der Aufenthaltszeit) sind grundsätzlich möglich, wenn freie Termine vorhanden sind. Falls eine Umbuchung zustande kommt, berechnen wir dem Mieter keine weiteren Kosten.

  1. Mietbedingungen / Beschreibungen
    Der Mindestaufenthalt in den Ferienobjekten beträgt 7 Tage (mit Ausnahme bei einigen wenigen Objekten). Ab der zweiten Woche ist eine tageweise Anmietung möglich (auf Anfrage). Mietbeginn und Mietende kann bei einigen Objekten (auf Anfrage) in der Neben- u. Mittelsaison täglich sein.
    Verantwortlich ist die in der Bestätigung als Mieter genannte Person. Der Mieter verpflichtet sich, das Objekt angemessen zu behandeln und es nach Beendigung des Mietverhältnisses in besenreinem, einwandfreiem Zustand zu hinterlassen. Für die Mietobjekte ist nur die in der Bestätigung angegebene Personenzahl zugelassen, wobei auch ein Kind als Person gerechnet wird.
    Haustiere müssen grundsätzlich bei der Buchung angemeldet werden und sind nur mit ausdrücklichem Einverständnis des Vermieters erlaubt.

Viele der von uns angebotenen Ferienhäuser und -wohnungen sind alte Häuser, welche mehr oder weniger aufwendig renoviert worden sind. Sie sind nach dem Geschmack der jeweiligen Eigentümer eingerichtet. Die Ausstattung und Bettenqualität sind nicht in allen Fällen mit dem in Deutschland üblichen Standard zu vergleichen. Manchmal kann es in Italien, wie in allen südlichen Ländern im Sommer zu Stromausfällen und Wasserausfällen kommen. Da es sich bei diesen Situationen um typische Erscheinungen in diesen Breitengraden handelt, sind Rückforderungen ausgeschlossen.

Offensichtliche Druck- und Rechenfehler sind für uns unverbindlich.

  1. Beanstandungen
    Alle Ferienobjekte werden von uns oder den Vermietern selbst betreut. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte sofort telefonisch an uns. Wir geben es dann an den Vermieter weiter, welcher für die Behebung zuständig ist.
  1. Unvorhersehbarkeiten
    Wird die Reise infolge höherer Gewalt (innere Unruhen, Naturkatastrophen, u.ä.) erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, kann der Vertrag von beiden Seiten gekündigt werden.
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